用户答疑

问：在有软驱的机器上使用“GHOST傻瓜备份V7.0”，为什么软驱会响两声？
答： “GHOST傻瓜备份V7.0”启动时，为了给备份/恢复作准备，会快速检测机器中的磁盘。如果机器有软驱，会轻微地响两声，这是正常现象。如果软驱中放有软盘，启动时检测，但听不到响声。如果Windows读过软驱中的盘，现在又将它拿出来了，启动软件在检测时可能会多响几声，因为软件在反复验证是不是没有读出来，这都是正常情况。

问：硬盘版的和光盘的有什么区别，硬盘版安装时注意什么？
答：硬盘版和光盘在功能上基本没有区别。硬盘版少装机工具功能，其他功能与光盘一样。硬盘版安装在硬盘上使用，不需要刻成光盘。
硬盘版安装时只安装工具使用的几个文件，绿色安装，干净卸载。安装和卸载时分别执行压缩包中的安装和卸载就可以了。
安装时,安装程序会提示修改开机启动等待时间，默认已经修改为3秒。也可以将启动等待时间修改得更大或更小。一般可改为2至10秒，更小可以减少启动等待时间，加快启动速度，但不可设置为0。对机器反映慢的，操作不熟练的，可设置稍长的等待时间，如5秒或8秒等。当设置更小的等待时间，要特别注意启动时按↑↓键选择,按Enter确认。安装程序智能判断，反复安装或者反复卸载都不会对前面的安装和卸载造成损坏。本硬盘版适合在Windows2000 WindowsXP和Windows2003操作系统中安装。如果有刻录机，硬盘版一样可以方便地备份到光盘并从光盘恢复。

问：备份时能够选择备份哪些分区？
答：用户能够自由选择备份硬盘的第一、二分区，即C盘和D盘，其它分区不作备份。其实，谁会把系统和程序安装在后面的分区呢！要查看硬盘的分区情况，可点右健“我的电脑”，选择“管理”再选择“磁盘管理”就一目了然了。

问：选择备份文件存放盘时，最多能够把备份文件存放到哪个分区？
答：GHOST中文超级光盘可以存放到第一个硬盘的第5分区，第二硬盘的第3分区。第一次备份自主选择备份C盘还是C、D盘，并选择存放备份文件的位置，再次使用自动找到备份文件并提示，也可以选择手动。

问：备份以后，我将文件拷贝到移动硬盘或者刻到光盘，恢复时再拷贝回原来的地方，可以吗？
答：当然可以，注意不要改变文件名称，如果是几个备份文件，要全部拷贝到原来位置。不过，使用GHOST中文超级光盘不需要拷贝到原来位置，可以直接从光盘或者移动硬盘恢复。

问：第二次再备份时，其生成的映像文件是否在第一次备份生成的文件基础上更新？还是生成第二套文件？
答：直接更新，不会生成第二套映象文件。所以，您可以不删除原来的备份文件，再次备份将直接覆盖原来的映象文件！

问：我的操作系统安装在C盘，应用软件安装在D盘，如果只备份C盘，恢复后，D盘上备份前安装的软件可否正常使用？
答：这种情况下C、D两个盘都要备份，恢复时也要同时恢复。因为这两个分区是相关联的，即使程序安装在D盘，查注册表也在C盘。

问：如果硬盘坏了，新换了硬盘，把光盘上刻录保存的系统备份恢复过去，能正常运行吗？
    答：可以。新换了硬盘，在分区、格式化之后，把第一分区（C盘）设置为活动。从光盘把系统恢复过去，您会发现“还是原来的我”。新硬盘作系统恢复的分区最好是等于或者大于原来的容量。新硬盘的分区格式化成FAT32就行了，如果是NTFS分区的备份，恢复以后就是NTFS格式了。注：第一分区（C盘）必须分成“主分区”并要设置为活动。

     问：为什么选择备份文件存放D盘，结果到了C盘，而且速度太快，不敢相信有这么快？
    答：这是硬盘有隐藏分区！一些品牌机为了存放系统检测程序，置了1个隐藏分区作为第1分区。选择备份C盘时，实际上备份了隐藏分区，真正Windows下您看到的是第二分区。这种情况有两个特点：一是很快就备份完了，提示备份成功，因为隐藏分区不可能很大。二是选择备份文件存放盘后，实际结果总是提前一个盘，如选择存放D盘时，实际备份文件存放到了C盘。
    如果是这样，在计算各盘时就要把这个隐藏分区考虑进去，即你的C盘就是D盘，D盘就是E盘……。如果要备份Windows下的C盘，就必须选择备份C、D盘（隐藏分区加C盘），就把隐藏分区和Windows下您看到的C盘都备份了。

    问：系统有了病毒，是不是恢复以后就没有了？
    答：是这样的。因为“备份”是整个系统的克隆，“恢复”等于重新做了一个C分区（或CD分区）。如果遭遇病毒，可以不查不杀，恢复以后就没有了。当然，条件是病毒没有破坏硬盘。如果硬盘已坏，就要修复以后才行了！

   问：我选择备份之后，很快就说备份成功了，我觉得有点问题，没有这么快吧？
    答：请在使用本工具前拔出U盘或者其它USB接口上的移动存储设备。

    问：备份前有哪些要准备的？
    答：备份前请清空回收站，删除不使用的垃圾文件，优化系统并保证系统没有问题。WindowsXP在备份前关闭系统还原会使备份文件小很多！备份不要过于频繁，特别是新安装了来路不明的软件时不要急于备份，如果您备份了一个已经染毒的系统，恢复时将不能启动，因为病毒发作是有一定时间的，当时没有问题，不一定过一段时间也好。

    问：串口硬盘能正常使用GHOST吗？
    答：一般来说串口硬盘是可以正常使用GHOST进行备份和恢复的。如果使用时出现蓝屏、死机等，请按以下办法修改BIOS设置：
　进入BIOS，选择IDE Configuration，在Onboard IDE Operate Mode中选择兼容模式（Compatible Mode），一般就可以了。
    如果还不行，请参考以下BIOS设置方案。下面按ASUS P4P800主板为例来详细说明一下操作方法：
    1、一个SATA硬盘挂在SATA1接口，一个CDROM挂在PRIMARY IDE接口（设为主盘）：
　　　a) 开机进入BIOS设定，在MAIN菜单中选中IDE Configuration
　　　b) 将Onboard IDE Operate Mode改为Compatible Mode
　　　c) 在[Enhanced Mode Support On]中选择[Primary P-ATA+S-ATA]
　　　d) 重启进入BIOS后，您会发现在MAIN菜单中只有4个IDE设备了，[Primary IDE MASTER]为[CDROM]，[Primary IDE Slave]为[NONE]，[Secondary IDE Master]为[IDE DISK]（您的硬盘的型号），[[Secondary IDE Slave]为[NONE]
    2、一个SATA硬盘挂在SATA1接口，一个CDROM挂在SECONDARY IDE接口：
只要将上面第三步中的[Primary P-ATA+S-ATA]改为[Secondary P-ATA+S-ATA]，就可以了，此时系统会将SATA1和SATA2设备当作[Primary IDE Master]和[Primary IDE Slave]。
    3、如果使用了支持SATA的主板，但没有使用SATA设备时，有些主板BIOS还是默认打开了SATA通道的，此时要使用GHOST来备份系统也会导致黑屏，所以我们也需要在BIOS里面设置一下，来屏蔽掉SATA通道，还是在第一种情况下的第三步中，将[Primary P-ATA+S-ATA]改为[P-ATA Ports Only]，此时系统将屏蔽掉SATA设备，您可以将它做为普通的没有SATA设备的主板使用了。
    如果机器的BIOS设置与此不同，可借鉴以上设置，把S-ATA串口硬盘映射到P-ATA端口上来识别，使用GHOST就没有问题了。

   问：使用GHOST备份/恢复工具以后，还需进行磁盘碎片整理吗？
    答：一般来说，可以不进行磁盘碎片整理。用Ghost做备份时，Ghost会把硬盘分区中的每一个数据都完整地读出，然后把它写入备份文件中，对于分区的空白部分，软件会自动跳过。然后当我们恢复时，软件会把文件中的所有内容连续地写入分区中，于是所有的数据便都自动写在分区的头部，我们便得到了完整的未使用空间，原先的碎片文件也就自然消失。如果是没有备份的非系统分区，只是存放资料和备份文件，由于不影响系统运行，一般不需要进行磁盘碎片整理。NTFS文件格式的分区基本上不产生磁盘碎片，没有整理的必要。